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Preguntas frecuentes
Answers to some common questions
General1
Haga clic aquí para conocer nuestra ubicación y obtener indicaciones.(javascript:void(0))
¡Sí! Hay 8 plazas de aparcamiento en el hostal y estacionamiento gratuito ilimitado en la calle que rodea el hostal. El pueblo de Lake Tekapo es muy pequeño y siempre encontrarás sitio para aparcar.
Sí, contamos con algunas habitaciones que admiten mascotas. Deberá contactarnos antes de reservar para comprobar si aún tenemos una habitación disponible.
Requerimos que todas las mascotas estén con correa mientras estén en la propiedad, ya que tenemos animales pequeños corriendo por la propiedad.
Las mascotas no deben dejarse sin supervisión en la habitación.
No hay cargo extra por mascotas a menos que tengan pelo o suciedad que requiera limpieza adicional.
Sí, WIFI GRATIS ILIMITADO, PARA TODOS, TODOS LOS DÍAS.
Aunque Lake Tekapo solo tiene unos 369 residentes, tenemos acceso a WiFi razonablemente rápido (VDSL), que está disponible en todas las habitaciones.
Sí, el Monte Cook está a poco más de una hora en coche. Puedes hacer una excursión de un día en coche sin problema. También hay un servicio de autobús que ofrece billetes de ida y vuelta. Puedes comprarlos en recepción. Deberás reservar el billete de autobús el día anterior a la salida o con antelación.
Nos encontramos en la reserva de cielo oscuro, así que cualquier lugar del lago Tekapo es ideal (si el cielo está despejado, ¡que normalmente lo está!). Te mostraremos nuestros lugares favoritos cuando llegues a recepción. Más información aquí.(javascript:void(0))
Asegúrate de traer ropa abrigada. Estamos en lo alto de las montañas y puede hacer mucho frío por la noche, ¡incluso en verano!
Sí, disponemos de un parking seguro y también de una pequeña gama de herramientas para poner a punto tu bicicleta.
No necesitas saco de dormir (y no se permite entrar en las habitaciones). Todas nuestras camas están hechas. También se proporcionan toallas.
Todos los utensilios de cocina están disponibles para su uso en nuestra cocina bien equipada.
Su habitación estará lista a las 14:00. Si llega antes, puede guardar su equipaje y usar nuestro salón y jardines a partir de las 10:00.
La salida es a las 10:00. Si tiene que esperar el autobús, puede usar nuestra sala de espera.
Si tiene amigos o familiares que vienen a visitarlo, debe informar al personal y deben registrarse en recepción . Puede aplicarse un cargo, así que consúltenos primero.
Sí, todas las habitaciones tienen calentadores eléctricos, incluidas las zonas comunes. También hay bolsas de agua caliente y mantas adicionales disponibles si las necesita.
El salón tiene una chimenea de leña que resulta especialmente acogedora en invierno.
No, nuestras instalaciones están adaptadas al número de huéspedes que alojamos y están para su uso exclusivo.
Hay un cajero automático BNZ en la ciudad.
Sí, hay un supermercado Foursquare abierto de 8 a. m. a 8 p. m.
Sí, hay uno y se puede comprar gasolina o diésel las 24 horas del día (Por la noche solo hay autoservicio y pago con tarjeta de crédito o débito)
Sí, nos complace alojar familias. Disponemos de una cuna de viaje en recepción. Los menores de 18 años no pueden alojarse en habitaciones compartidas a menos que se hayan reservado para uso exclusivo de ese grupo. Algunas habitaciones admiten un colchón adicional. Si desea añadir un colchón adicional a una habitación para un niño o un acompañante, póngase en contacto con nosotros antes de reservar.
Sí. Aceptamos Visa, MasterCard, Amex y Union Pay. Si paga con tarjeta de crédito por teléfono o en recepción, podría aplicarse una comisión de hasta el 2%.
Si realiza una reserva de autoservicio en nuestro sitio web, ¡no habrá cargo por tarjeta de crédito!
¡Reservar directamente con su proveedor de alojamiento casi siempre le resultará más económico que utilizar un sitio web de reservas en línea!
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